去哪儿网票务关于疫情期间迪士尼乐园退票及改期没有解决途径
- 17348511979
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺
- 速处理,退款,改善服务,专员解答
- 1866元
- 投诉已完成
经核实,此单已经全额退款,消费者认可,协调成功
经过电话联系,已经解决问题,退款非常迅速。
已分配商家 去哪儿网客服
在去哪儿网app上预订了2020年1月26日的三张成人票,由于近期疫情的公共卫生原因和个人身体情况,决定退票或改期,但是app中没有退款或改期渠道,拨打客服电话后也无人工客服解决,而是踢皮球让回到app退款。按照乐园官网,明确提出可以改期或退票,去哪儿网作为代理,没有及时落实乐园政策,导致即将的门票损失,希望立刻马上给出退款途径。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。