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金牌会员活动欺诈消费者!客服热线服务人员态度恶劣!

匿名 发布于 2020年01月24日 11:59
  • 17348512814
  • 李宁官方微博
  • 活动欺诈,服务态度恶劣
  • 道歉,作出处罚
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 17:29:00

已分配商家 李宁官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 17:29:00

匿名 发起投诉 01-24 11:59:27

去年年底李宁公司搞了个什么金牌会员的回馈活动,在承诺的预约时间段里显示系统维护,无法正常预约。拨打客服热线,一问三不知,自家的活动都解释不清楚。后来好不容易系统修复预约成功了,跑了门店3次都兑换不到,店长说他们没办法,又让我打客服热线。打不通留言要求回电,结果客服2005的态度嚣张到令人发指的地步!像是施恩的态度告诉我再去联系一下店长,店里补货了。我说可以,但是因为之前已经多次遇到问题了,而且你们客服热线很难打,你们能不能晚点再打个电话给我回访一下?得到的回答是,有空就打,没空你就只能多担待,自己再打我们电话!呵呵呵,牛逼啊,是你给我提供服务,还是消费者得低声下气地求你们李宁公司解决问题?后来还直接把我电话给挂了。坚决要求维权,投诉这种无良商家,恶劣的服务态度!

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