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已分配商家 小电科技
1月19日18:40分在北京一坐一茶skp店租借充电宝一台,弹出后就无法正常充电,询问过一坐一茶服务员后归还充电宝,插入后不亮灯,也无法归还,马上拨打了小电客服电话,客服承诺已帮忙处理,已经停止计费!结果扣费99元,拨打小电客服说没有归还记录无法处理!机器问题我当时就打过客服电话了,机器坏了无法归还现在说无法处理,如果当时我没有拨打客服电话可以理解,可是有问题第一时间我就拨打了客服电话,现在说没有归还记录不给我解决。机器的原因,第一时间联系了客服,现在让消费者承担后果,哪都说不过去
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