由于爆发新型冠状病毒肺炎,民航总局公布客户自愿情况下,航空公司应进行退款
- 17348513782
- 泰国捷特亚洲航空公司
- 服务不到位,联系不到客服
- 退款
- 8380元
- 处理中
香港,澳门,台湾也属于中国,对于香港,澳门,台湾应符合退款政策
已分配商家 泰国捷特亚洲航空公司
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,民航局要求,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费用。 因为当时肺炎疫情严峻,家人决定取消外出,申请自愿退票,在飞猪平台的亚航旗舰店购买的票,飞猪客服说要找亚航,但亚航客服都是机器人,没有人工客服服务,没有任何解决方案和流程支持自愿申请的退款,无法处理退款。
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