商家给到我电话以后，并未解决我的问题，还是拿之前那套糊弄我，让我自行联系银行。说了几百遍自己也联系过了，没有回应。而且哪怕信用卡逾期都还有缓期，还有电话通知。我逾期了一通电话没接到，给我上征信，有这样的吗？既然这么做了，还那么没有诚意，让我自行解决，糊弄谁呢！！！自己平台推出的业务，没又打电话催逾期，一声不吭给人上征信，还要我自己去解决，那你们这个平台就赚个利息这么容易？你要说打电话催我我拒还，上了征信我也就认了，问题是我并没有啊！！！开个非恶意欠款证明平台都不出面，还敢继续做这种业务？

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2018年申请的京东金条800元。由于本人工作原因导致我在京东金条还款日当天未能及时还款，导致逾期，还款日当天京东金融客服也未与我本人手机通话，也未与我联系人取得联系进行通知还款事项，但是之后发现手机京东金融APP有一条逾期提醒，当时我本人就将逾期金额七十多元及时还款，（当时我不知情京东金融已经将我的逾期事项上报到西安银行）但是在我2019年11月查询征信信息的时候我发现有一条逾期信息，我及时与京东金融取得联系并告知本人是由于工作原因未能及时还款并非恶意拖欠、透支拒不归还，京东金融客服告知实际解释以中国人民银行征信报告为，至今协商未果，而且借款也已经还清，每月基本都是主动还款。本人注重自身诚信，非常注重自己的征信，我有自身的修养，但是没想到京东金融竟然这么不通情，逾期一天就将我上传到征信，而且我本人还不是恶意拖欠，是事出有因，目前上的征信已经严重影响我的生活。希望有关部门帮助我沟通下，谢谢。 1月19日在聚投诉平台进行投诉，京东金融工作人员并未帮我解决带给我的困扰，只让我自行联系银行，然后没有下文了。我银行也联系不到，既然是京东金融平台给我带来的困扰，应该由平台出面跟银行协商，要么上报删除我个人征信逾期，要么让银行开具本人非恶意欠款声明，希望给我一个说法！！！！