途家民宿在发生疫情却无法全额退款,房东无法操作无法办理提前离店,途家电话不通
- 17348519823
- 途家民宿客服
- 不予退款,退改问题,客服不处理/处理不当,联系不到客服
- 退款
- 774元
- 投诉已完成
非常不错,途家给解决了,说全额退款,1-5工作日到,太棒了,感谢这个平台,让我们能有个申诉的地方,非常棒。
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已分配商家 途家民宿客服
我在途家订了珠海的房屋,但因为冠状病毒,想提前离店,但打了一天电话,途家无法接通,且途家民宿页面就没有提前离店的地方,联系房东,房东说他不知如何办理提前离店,让联系途家,而且说也无法全额退款,这种全国性病毒,不是本人原因,我带有3个老人,我怕封城,无法回家,希望途家民宿考虑!
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