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国内疫情严重,要求退款

发布于 2020年01月25日 22:18
  • 17348520704
  • 携程机票客服
  • 不予退款
  • 快速处理,退款
  • 587元
  • 投诉已完成
评价 01-27 11:37:58


确认完成 01-27 11:37:57


携程机票客服
回复 01-26 07:24:02

您好,您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-25 23:04:46

已分配商家 携程机票客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-25 23:04:46


补充投诉 01-25 22:20:22

已隐藏内容


补充投诉 01-25 22:19:20

因国内发生疫情不可抗拒因素才申请退机票,并非人为退票,否则去杭州萧山机场被感染怎么办?因正常感冒发烧被机场工作人员劝返隔离怎么办?飞到普吉岛后因疫情问题不能入境被遣返怎么办?而且杭州往返泰国的机票都能给我退了?凭什么普吉飞曼谷的不能给我退票?难道让我偷渡去普吉?自己乘坐普吉飞曼谷的航班?何况现在离登机那天还有足足12天,如果能保证我在杭州顺利登机并在普吉顺利入境,我可以不退机票!


发起投诉 01-25 22:18:57

原订2月3号从杭州飞往普吉岛,2月7号从普吉飞往曼谷,2月11号再从曼谷坐飞机回杭州。现因武汉游客被新加波遣返回杭州萧山机场,并有两名武汉人已经发烧被送去医院救治隔离,机场存在一定安全隐患,而且国内新型冠状病毒情况严重,自身也有轻微发烧等原因导致无法出国,无法乘坐普吉飞往曼谷的航班,特此申请退款!


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