补充投诉
01-26 20:17:40
亚航不仅只退我们港澳台往返的代金券，还要收取每人每程290澳门币的手续费，而且我是27号的飞机，亚航客服说，如果起飞之后，就连代金券都没有了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 19:40:28
已分配商家 亚航之家
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审核通过
01-26 19:40:28
补充投诉
01-26 19:37:58
现在亚航又出新政策了，只返代金券。 而且必须要在起飞前，不然代金券也退不了了
发起投诉
01-26 03:04:23
本人购买了2020/1/27——2020/2/10的澳门普吉岛往返，一共全家5人的机票。由于目前国内与泰国地区处于抗病毒的特殊时期，以及国内出台航空公司免费退票政策，为了确保自身和各地区群众的安全，减少病毒扩散传播，请求给予办理全额退票！亚洲航空不退款，不作为，原因是我们的机票都是从港澳台出发的，他们只对中国大陆进行退款。 众所周知，住在珠三角地区的人都经常港澳机场出行。亚航这一行为严重损害了中国消费者的利益我们对此航空失望至极！我群有100多人都是这种情况，望能得到黑猫投诉的关注。能让亚航退款！
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