距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢。
已分配商家 圆通速递
从呼和浩特寄往南京的快递,17日就到了南京,迟迟拖了3天不进行派送,网点联系电话全无人接听,后无奈走投诉流程,客服也只是登记一下,然后也没有结果。后来在21日晚12点左右,网点儿更新了物流信息,显示收件人已签收,但是我的收件人根本就没收到货物,跟踪派送员的电话和投诉电话都无人接听,肯定是虚假签收了。我的收件人年后就要出国了,圆通速递需立即解决此问题。
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