平台不为消费者伸张正义、不替消费者说话、纵容房东的做法、在这疫情严重的情况下、促使房东乱收费、这个时期还发国难财、疫情爆发严重被迫放弃出游、不能入住提前几天就和房东说退房、黑心的房东只退了30%的房款、这是什么霸王条款？欺诈消费者、乱收费、这样做不合理、我要追回属于我的那70%的房款！

房东拒绝退回房费剩余的70%、我们是提前在22号就告知房东的要求退房的、我们又没有耽误房东什么事、凭什么收取我们房费的70%、这是疫情最严重的时候、还在发国难财吗？这还有人性吗？在这疫情最严重的时期不是你个人说了算的的、你想收多少就收多少啊？都是个人说了算、那要平台有什么用呢？平台不作为、不为百姓伸张正义、那这样的平台的存在还有意义吗？因为全国疫情那么严重、我们也是被迫不能出游、国家都有这相关政策、你们平台也有相关的条列、怎么能

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追回26–28两晚的房费、剩下的70%

投诉爱彼迎平台霸王条款不予退款数次打电话还是APP在线沟通无法联系客服，问题不予处理。找房东可以全额退款，房东坚决不给退！ 此肺炎疫情越来越严重，每天的死亡人数在增加，属于爱彼迎条款里突发性的流行病或疾病，影响某个地区或整个人群！本人原计划上海旅行突发疫情现被迫取消行程。全国各地均开始启动一级防控，导致无法正常出行，原定2020年1月24日-1月26日两晚住宿，爱彼迎平台单方违反条款明文规定特殊情况有相关条款可以申请全额退款只返30%房费现应条款追回余下70%房费，现在越多肺炎患者！我们很担心！现在民航已经办理全款机票退费，我们的机票都已经申请退票，希望平台可以遵循条款及时处理。