315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

国难面前爱彼迎客服没人接听没人处理,房东执意扣25%

发布于 2020年01月26日 10:44
  • 17348522539
  • Airbnb爱彼迎
  • 不予退款
  • 退款
  • 1896元
  • 投诉已完成
评价 02-09 01:05:14

己全额退款了


确认完成 02-09 01:05:14


补充投诉 01-26 13:46:23

就来到出行日期了,爱彼迎要我们耐心等待,如到出行日请问款还能退吗,这样拖下去会不会不了了之,损失的是我们自己


Airbnb爱彼迎
回复 01-26 12:47:41

已隐藏内容


补充投诉 01-26 10:52:21

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-26 10:45:10

已分配商家 Airbnb爱彼迎


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-26 10:45:10


发起投诉 01-26 10:44:12

冠状病毒爆发,取消原有行程,爱彼迎客服打了几天电话一直没人接听,联系房东说扣款25%,我们说愿意补偿10%,房东不肯。说我们退房,他的房租不出,试问现在这波疫情,他的房怎么可能还租得去,他现在还一定要赚国难钱。现在是全国性的国难时期,不是单单我们个人行为取消订房,难道要我们冒险前去或增大传播力度吗?爱彼迎平台所谓的免责取消,最后还是要按房东的决定执行。爱彼迎的免责声明是欺骗


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14948

累计有效投诉18495561

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示