在苹果商店下载的软件中造成意外购买,不予退款
- 17348525354
- Apple支持
- 苹果应用商店
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,道歉
- 108元
- 处理中
已分配商家 Apple支持
在苹果商店中下载了一款名为PP视频的软件,在浏览视频内容时,发现需购买会员才可观看完整版,于是便按苹果手机HOME键退出此应用,与此同时,该软件自动弹出了支付窗口,于是在来不及看清窗口内容时被迫完成了指纹支付,扣款成功108元!两次电话联系苹果客服,均以系统拒绝退款为由不予退款,并在客户未说完的情况下主动挂断电话!
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