毫无用处
受疫情升级影响,飞猪来话量暴增,如未接起请勿焦急,飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现,自助操作更便捷,可以参照飞猪客服微博指引,祝您安康,春节快乐!
已分配商家 飞猪客服
分别在1月19日和1月23日在飞猪平台购买了四川航空公司以及中国国航的机票,因为武汉新冠肺炎,因此在1月22日以及1月26日取消了2次飞行,在官方平台上说明可以免手续费进行退款,因此2次都选择的非自愿退票。在航班管家中发现2次退票都已经成功,但是飞猪平台的页面上还卡在提交申请这一步,不退钱也不进行办理。打电话30等待30分钟没办法联系上飞猪平台的客服,人工客服通道永远排不上队伍。飞机在1月28号都即将起飞,飞猪客服不进行办理,让人心力交瘁
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