虚假宣传，未按承诺履行48小时发货服务，逾期未发货业内进行赔偿
正义喵
发布于 2020年01月31日 22:52
- 17348529261
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,逾期未发货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
- 1734元
- 投诉已完成
正义喵
评价
02-18 22:29:06
正义喵
确认完成
02-18 22:29:05
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-01 18:02:30
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-01 18:02:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-31 22:52:40
我于1月17日在拼多多app上的多多潮鞋馆购买了一双鞋，根据拼多多自己的规定是应该在48小时内发货，但截止目前一直未发货。联系客服，客服说的是春节期间是下单19天才发货。我在购买的过程中并未看到任何提示说春节期间发货有影响，随后拼多多客服上架了一份公告，上架时间为20号以后，但是却落款为16日。这是在推卸责任？？？？以下截图为 20号和21号的截图
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
