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发起投诉
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1.本人极米z6投影仪已过保，问题是灯泡不亮 2.2020年1月12日，先在淘宝网找到该店铺广州晶芯维修，寄之前描述问题，店家表示可以修，顺丰1月16日派件，当日签收，收到第二天说没配件，要寄到付给我退回来 3.为正常维修，同时我又在淘宝上联系了一家陕西的B维修店铺，确定有配件可以修，直接让广州晶芯寄到B店。 4.B店收到后第二天联系我机器重要配件被拆，价格高，不好配，并且线路拆卸混乱。 5.联系广州晶芯，矢口否认私拆配件，并已其客服非维修师傅为由拒绝继续解决问题。 6.广州晶芯收到后告知我问题，说明我寄出去的机子并未缺少配件 6.目前机子还在B店，至少B店老板还配合处理，但是个人无法判断是谁拆了机子配件，主观判断广州晶芯嫌疑更大。联系淘宝网一直没有结果。 7.因无法机器损坏更加严重，无法保证维修后正常使用，并且所有运费全是本人承担。目前诉求:要求该店赔偿同款新机一台，或人民币2300元整，旧机退回该店铺！
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