评价
01-29 10:18:27
昨天写的，本来没打算有啥结果的，今早就收到了回复，效率很高。点赞！
确认完成
01-29 10:18:27
亲爱的用户，接到您的反馈，您的问题已经在查询处理中，还请后续留意接听电话，感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 23:43:00
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 23:43:00
发起投诉
01-28 23:17:12
之前在哈啰上注册了车主，根据提示提供了身份证，行驶证类的正反面以及车辆信息，白天就通过了，后来因为担心私家车变成营运车的问题晚上就注销了。后来咨询过说这种担心是多余的，顺风车不存在，又再次注册，显示车辆信息被占用；咨询客户说是我之前注册的原因，需要提供材料他们驳回。但客服要求手持身份证信息，因为担心信息泄露毕竟手持身份证照片可以做很多事，和客服沟通后说，只要我手持行驶证和驾照的照片，然后让保安帮我拍了一张，站在注册车辆旁手持驾驶证和行驶证的照片，担心看不清，又让保安近拍了一张，但保安就拍到了我半张脸，我也没当回事，毕竟前后两张照片就半秒钟，客服不就为了安全起见，确定是同一个人嘛，然后发给客服了，非说要从拍，要看到脸，我就不高兴再折腾了，我就想问问哈啰，你们的目的到底是为了核实是不是本人还是收集客户信息呢？注册手机号，车辆，驾驶证，行驶证我都能提供，怎么就不是我注册的呢？？你非要手持身份证，为什么我当时注册的时候只需要我单独身份证前后照片？我只是需要你驳回，却要手持证件，你非司法机关，你们对客户信息保密度做的好不好我们并不清楚。你要就要吧，我照片发给你了，人站在车旁，手持行驶证驾驶证了，还不能证明？？
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