黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-29 13:27:07
已分配商家 腾讯微信团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-29 13:27:06
发起投诉
01-29 13:21:29
昨天凌晨看到朋友圈有个朋友玩BMI问答游戏觉得很新奇，于是自己也玩了，游戏要求本人要充值然后设置问答金额，答对了我设置的十个问题就有红包领取，我玩了三次，设置的金额分别是第一次100元，第二次88元，第三次是66元，一直关注着朋友的答题情况，发现只有一个人答对了，得到了五元红包，要求是说如果剩下的金额没有人能答对的话我充进去的钱就会退还给我的，可是我没等到退钱给我却发现小程序已经没有了！我觉得就算你要封掉这个小程序吧难道你微信不应该先把我们充进去的钱退还给我们吗？现在这样的话我们的钱到底是进了小程序开发者的口袋还是进了你们微信的口袋里呢？如果这个小程序不合格那你们微信难道事先都不用审核直接就放到微信上让我们玩？那也太不负责任了吧？为什么一定得等到别人充了钱才封禁小程序？麻烦给个说法！已经在微信上投诉无果才来黑猫投诉的，希望给个说法，事情得以早点解决！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
