在淘宝上交易申请退款不退
- 17348542757
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 4500元
- 处理中
订单号83101*********3734
已分配商家 阿里客服
今天为公司采购5000个口罩,联系好商家,说好在淘宝上交易,然后点击下单5000个后,商家同意现场交货,但是商家说你都已下单5000个了,打5000元做交易款,然我我又转了5000给他,但后面发现不对,联系商家,商家就开始骂人了,说你申请退款就等呗!钱是不退的,为了减少损失在淘宝上申请退款,但要等14天,我发现Q群内好多给骗了,然后我联系客服处理退款,但客服说要等14天,已经给骗了5000,当然担心哪4500元,但客服就不处理,说必须要等到15天后处理,这样对我们消费者怎样算,难道有问题不处理,还要等15天么,试问下你煮饭吃,煮好等15天吃会怎样,希望平台立即帮我处理
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