斗牛app虚假宣传商品信息诱使顾客购买，要求退货时还要收取百分之四的手续费
发布于 2020年02月01日 20:04
- 17348566039
- 斗牛APP
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传,虚假发货,价格问题,欺骗消费者
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
- 2799元
- 已回复
补充投诉
02-21 09:26:29
已经过了这么久，我想问问斗牛为什么还没有给我处理呢？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-01 20:56:39
已分配商家 斗牛APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-01 20:56:39
发起投诉
02-01 20:04:33
2020年1月29号20点，斗牛DoNew软件发起一次尖货团购活动，宣传图为Nike AJ1 黑紫脚趾(参考图1团购宣传图)市场价42码为3549元，而且市场已发售。下单团购42码为2799元，下单之后，图片款式变为市场未发售的款式Nike AJ1 紫脚趾，需要在2020年4月25号发售，斗牛App称市场价为1399元（参考图二，图三）。因为觉得很划算所以购买，但发现被骗后联系客服说要退货，却告知要被收取百分之四的手续费。在购买之前平台声明可以转售，但现在平台显示正在入库查验，但是鞋都还没有发售，怎么可能入库。平台利用现有款式的图片诱导消费者下单，存在欺诈行为。而且声明要在发售之后再加60天才发货。这样我们支付的资金就被平台拿去移用。如果到时候紫脚趾市场价比我支付的价格低，平台完全可以发货。如果紫脚趾市场价比我支付的高或者货量不足，平台完全可以给我退款。这样根本就是欺骗消费者的骗钱行为。据我所知，我不是第一个上当受骗的，也不是第一个投诉的。希望有关部门能帮帮忙介入。希望平台现在给我们全额退款并且道歉赔偿。宣传应该如实，不能虚假宣传！
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