315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

淘宝店铺 一巴掌数码港 发拆装的苹果电脑伪劣产品 并且骗走我320元 拒绝退还

机灵喵 发布于 2020年02月03日 21:00
  • 17348588920
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 客服不处理,服务不到位,假货
  • 退款,道歉,作出处罚
  • 320元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-04 10:15:23

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-04 10:15:23


机灵喵 补充投诉 02-03 21:15:59

这是一开始不承认充电器的事情 后来我拿出证据就说坏了,还有当时用呼死你骚扰我的记录和投诉记录 还有被他家删了的别的被骗的买家留言 差评威逼利诱我们删 互动限制评论 只有他们自己可以留言 已经坑了不少人了 淘宝官方不作为


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-03 21:00:36

双十二在淘宝店铺 一巴掌数码港购买一台17年款12寸苹果玫瑰金笔记本 店铺说明 原装二手未拆机九九新 收货后发现底部外壳并非是苹果正品壳 因底部无任何苹果文字型号年产说明 发来的充电器也是一样的 第一时间联系卖家 卖家称 底部贴了保护膜 所以看不见文字型号 并且保护膜上卖家贴了他们的保修签 称不能擅自撕掉 撕掉店铺就不保修 我相信了这个说法 但几天后 因为想买电脑壳找不到型号 撕掉一角 发现里面电脑壳不是苹果原装壳 是真的没有任何文字 并且连底部螺丝都少了一颗 一定是已经拆机了而且换走了苹果正品外壳 内部零件因为没有去检测 不知道换走了什么 这点旺旺中他们店长在我发了证据后承认了 并表示他查了发货视频 他发给我时不知情 要换一台给我 换了第二台电脑 使用仅仅俩次没有声音 此时我给了差评并且走淘宝维权退货 卖家用呼死你软件呼我的手机号 造成正常工作和生活受了严重影响 我第一时间淘宝投诉 两次 淘宝表示警告但是无用 我妥协之后店长劝我删差评 我决得既然退货了 而且呐他们这样威胁我没有办法 就删了差评并且好言相劝 后退货我忘了寄走充电器 我觉得麻烦 就说买下 店长要320转账 转完发现这个充电器也是假的 我立刻联系 他说可以退 我顺丰邮到后拒绝退还320 今天再次沟通 声称充电器坏掉了 找淘宝投诉无门 我要求第一次发货的电脑商家给出说明 二手拆装假冒机器 并且道歉 同发来的充电器退钱道歉 如果卖家说充电器是我弄坏的 要求这个充电器去苹果官方检测 第一得是正品 因为充电器外壳也没有任何型号文字 苹果产品没有这样的 第二 苹果检测给说明坏掉的原因 如果是快递损坏的 也不是我应该承担的 第三 第二次邮寄电脑的运费赔偿给我 你家自己产品有问题 当时我心软了懒得计较 但既然这样发假货 删评论 骗钱 我要维权到底


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉7867

累计有效投诉33123151

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示