退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款,费用问题,服务质量差,态度恶劣
- 17348608418
- 尚德机构
- 退款问题,培训贷,虚假宣传,霸王条款,服务质量差
- 退款,赔偿,解除合约
- 12948元
- 投诉已完成
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一直没有人回复呀,这个软件到底管不管用啊?,能不能帮忙催一下呀?
《尚德教育学员服务须知》属于无效合同。培训机构在该须知中约定缴费七日内后不能退款的条款,属于单方面的免责格式条款。 根据《合同法》和《消费权益保护法》相关规定,经营者不得以格式条款等方式,做出排除或限制消费者权利,减轻或免除经营者责任,加重消费者等对消费者不公平,不合理的规定。提供格式条款一方免除其责任,加重对方责任,排除对方主要权利的,改条款无效。
目前为止,尚德没有派任何人联系我。其他维权平台,315,北京市长电话,天津市长电话,我都会一直打,直到尚德正面回复为止。
小编已将您的问题对接相关部门处理,请您耐心等待。
已分配商家 尚德机构
通过在地铁电视,等渠道看到尚德的研究生辅导班,于2019年2月27号,到尚德报名学习。缴款时,尚德诱导贷款。缴款后,尚德承诺,事前会有老师辅导,怎么选学校,怎么报名,以及考试辅导。报名后,多次联系老师辅导报名,老师都忙的没时间处理,让我按照模板把学院申请资料发给老师邮箱,我自己选了一个农业大学,资料发过去后,没有做任何实质更改就说可以了,让我直接申请。申请后直接被学院拒绝。至此,选学校,填申请资料,尚德都未按照合约和宣传所说提供辅导和帮助。后期开始上课,老师通知1.3.5上课,后面经常更改课程,导致我按照通知去上课,都没课程,并且听录播课程时,老师总是推销各种英语学习班,真正上课时间,只占一半时间,上课内容也是错误百出,并且吹牛闲谈时间占大多数时间,严重怀疑尚德就是找一些没有教学资质的人随便上课。中途找老师交涉退款事宜,老师总是说明天后天…一推再推。并且我上课因为他们课程通知的问题,一半课程都没赶上,都没有人通知,没人管。跟尚德当时宣传的严重不符,根本没有对应的师资力量支撑,联系老师时,老师都没有时间管我们。综合上述所有问题:1事前引诱贷款。2报名选学校联系不上老师。3自己选好学校,报名资料老师让发邮件,并且没有帮助我修改,提供专业辅导,导致我直接被学院拒绝。4考试辅导课程中,老师多数时间在推销和吹牛,真正课程时间,又讲的漏洞百出,学生都能指出很多错误。因此,决定投诉尚德,请求退款。
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