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国航订购的大连到吉隆坡往返儿童票不给退税费

匿名 发布于 2020年02月07日 20:55
  • 17348629427
  • 中国国航
  • 不予退款
  • 退款
  • 1120元
  • 待分配商家
匿名 补充投诉 02-09 18:58:24

订单截屏很清楚写明此订单符合疫情特殊退票,不收取退票费,2月7日晚上11点多好不容易联系上飞猪客服,说是把我的问题记录下来,24小时之内给予回复,到现在至今未接到飞猪电话,国航电话还是一直没有打通,请尽快解决。


黑猫消费者服务平台 商家未入驻 02-09 14:39:50

您投诉的商家 中国国航 未入驻本平台,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-09 14:39:50


匿名 补充投诉 02-09 08:42:40

平台为什么还没有审核,是少什么资料吗?烦请尽快派到到卖家,谢谢。


匿名 补充投诉 02-07 21:54:18

国航电话1个小时无法接通客服截图,怎么也联系不上飞猪和国航


匿名 发起投诉 02-07 21:39:02

在飞猪上订购大连到吉隆坡2.4到2.14往返机票,订单号码:2299304534***,因为肺炎疫情影响无法出行,而且国航通知航班也取消了,人工打不进电话,客服联系不上,点击自助退票,显示订单符合国航疫情退票标准,不会扣除任何退票费用,因为联系不上客服,我在1月27日提交自助退票需求,但是2月7日有短信提醒说是我其中一张儿童票只退了450元机票,扣除税费,打电话跟客服联系,一直未联系上,想问实际退费为何和国航官宣的政策不一致,请相关部门给出合理解释,并给予退款。一起同行在携程上订的儿童票就是全额退款


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