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海豚家因单方面退款订单,且退款金额与实付金额不符

Sophie97528 发布于 2020年02月09日 15:35
  • 17348647778
  • 海豚家
  • 虚假发货,退款金额与实付不符
  • 退款
  • 20元
  • 投诉已完成
Sophie97528 评价 02-17 02:00:56


Sophie97528 确认完成 02-17 02:00:55


Sophie97528 补充投诉 02-12 21:39:12

到目前为止,海豚家尚未联系处理此事,平台客服也一直联系不上。


海豚家
回复 02-09 19:13:00

您好,关于您反馈的问题平台已受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-09 18:17:09

已分配商家 海豚家


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-09 18:17:09


Sophie97528 发起投诉 02-09 15:35:02

2020年02月03号在海豚家下单三盒口罩,一盒50只,付款金额29元/盒,实付总金额87元。海豚家涉及虚假发货,2020年02月05日在APP平台上显示订单拣货完成。于2020年02月08日,海豚家以物流原因单方面退款,且退款金额与实付金额不符。实付总金额87元,收到的实际退款金额为67元,要求退回差价20元。


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