到目前为止,海豚家尚未联系处理此事,平台客服也一直联系不上。
您好,关于您反馈的问题平台已受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意
已分配商家 海豚家
2020年02月03号在海豚家下单三盒口罩,一盒50只,付款金额29元/盒,实付总金额87元。海豚家涉及虚假发货,2020年02月05日在APP平台上显示订单拣货完成。于2020年02月08日,海豚家以物流原因单方面退款,且退款金额与实付金额不符。实付总金额87元,收到的实际退款金额为67元,要求退回差价20元。
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