评价
02-18 14:50:49
已经协商解决了，感谢你们。
确认完成
02-18 14:50:48
您好，感谢您对RalphLauren品牌的支持。 请您提供您天猫旗舰店购买订单号，我们会尽快处理回复，给您带来不便，敬请谅解！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-09 19:59:46
已分配商家 RalphLauren
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-09 19:59:46
发起投诉
02-09 19:39:31
2019年双11在天猫店购入，2020年1月24日才开始穿，穿之前自己收洗过，就只是过了一道水，未拧干平铺晾晒。结果穿了5.6天就一直挂在衣柜，而且这5.6天因为疫情一直待在家中没出去，结果今天拿出来穿就发现领口处发线了。随后找天猫旗舰店客服，给我的回复就是超过7天不给售后。我认为这个回复我不接受，一件800块的衣服只穿了一次就出现质量问题还不给售后，明显就是店大欺客。
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