surface Pro4抖屏问题,产品本身设计缺陷
勇敢喵
发布于 2020年02月10日 20:02
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 20:02:27
此台surface por4设备自从购买后便很少使用,去年夏天使用过程中,屏幕发生过异常闪烁,但因为使用次数较少便没有在意。最近因为冠状病毒影响,经常使用,最近的屏幕异常闪烁已经严重影响正常使用。后经查询,surface por4 的部分产品因使用三星屏而导致异常闪烁,此现象为硬件问题,现在需要进行维修(已过保)。同时注意到已经有相当多的消费者,因为产品本身设计问题,而导致闪屏,却因为使用次数少,或则和不在意,导致没有及时维修。
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