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自动完成
04-18 19:02:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，您好，客集集商品为数字化商品，不适用于“7天无理由退货”相关规定，对此，我们在客集集会员服务协议中有注明
友爱喵
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07-28 11:22:01
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亲，您好，客集集商品为数字化商品，不适用于“7天无理由退货”相关规定，对此，我们在客集集会员服务协议中有注明，如有其它疑问，可以联系客集集在线客服哦，客服入口：客集集官方工作号--会员中心--在线客服，感谢您的支持与谅解。
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友爱喵
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02-16 11:20:03
至今未收到对方任何联系与答复，感觉根本无视投诉
友爱喵
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02-13 11:17:27
至今未收到对方任何答复，请帮忙解决，谢谢了
友爱喵
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02-11 12:12:54
具体单位是兑吧旗下的客集集软件，但我百度没有其官网，只有微信公众号
友爱喵
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02-11 11:49:30
真的无语了，买的时候不告知，我现在属于退货退款，找尽理由不给我退，这和强买强卖有区别吗？本来我是打算按时间折算退剩余款项，现在这种态度真的很令人生气
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 11:32:10
已分配商家 兑吧
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 11:32:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 10:50:40
我是Metlife大都会上海分公司的寿险规划师，2020年1月13日兑吧旗下的客集集软件导师来我司授课，课上因演示问题诱导我们买下客集集vip一年会员。课后我觉得功能没这么实用，于1月20号按时间折算退剩余款项，对方客服拒绝退款。加上春节和疫情耽误，到现在也不退。找当时授课的老师也踢皮球不给退款解决方案。十分无理，故投诉。
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