黑猫消费者服务平台
自动完成
01-02 16:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您所述内容，我们有相关的反馈渠道，请用户直接联系心动客服（微信公众号关注：心动游戏）或者前往我们官网（https://www.xd.com/service/）点击人工客服进行咨询，给您带来的不便十分抱歉，敬请谅解~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 11:17:24
已分配商家 心动网络客服
勇敢喵
补充投诉
02-13 10:02:06
心动网络微信公众号，找人工客服两次都没有人受理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 20:00:43
已分配商家 心动网络
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 20:00:42
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 15:42:32
因为下载了香肠派对，游戏开麦需要实名，就实名了。现在觉得游戏不好玩，就想注销账号。找到心动客服后发现注销账号需要提供很多的个人信息。他们要求的如下： 如果您需要注销，请您提供以下信息 账号： 账号下所有参与过的游戏： 联系电话： 邮箱地址： 注销理由： 特殊情况备注： 以下内容请拍摄后发送图片 1、账号下所有充值凭证或支付渠道扣费记录（若无法提供齐全请要求客服备注）： 2、手持账号绑定身份证正反面并露脸的清晰照片电子文件（未绑定身份证的账号请提供手持本人身份证正反面露脸清晰照文件）： 3、【心动网络账号注销承诺函】（需打印相应模板后填写，由申请人本人签名，并将身份证放于承诺函第二页空白处，预留四边后合并拍摄）： 承诺函地址链接：http://xd.cn/hxg9Pl
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