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寄车厘子走顺丰生鲜链,结果快递员未给走生鲜链

洞察喵 发布于 2020年02月12日 09:53
  • 17348674897
  • 顺丰官方客服
  • 商品有损
  • 赔偿解释
  • 168元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 02-13 18:00:26

收到赔偿,希望顺丰继续加油


洞察喵 确认完成 02-13 18:00:25


顺丰官方客服
回复 02-13 15:28:56

您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢!


洞察喵 补充投诉 02-12 14:31:30

已隐藏内容


顺丰官方客服
回复 02-12 10:17:47

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-12 09:56:51

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-12 09:56:51


洞察喵 发起投诉 02-12 09:53:05

寄件快递员不允赔偿且推脱责任,寄的是顺丰生鲜链,结果顺丰快递员就投了个塑料袋在外面没有任何保护措施,且未走生鲜链,当做普通件。导致车厘子到家已经完全发霉腐烂,联系寄件员和顺丰网点负责人拒不给出回应,顺丰客服也一直说要核实,到现在都未解决。且当初这单已经价保300元。坏果图片,和购买截图附上,顺丰快递网点负责人也一直未回复


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