见图,消费者这方根本看不到详细规则,你说什么就是什么了
您好,受疫情影响导致红包不可用,很抱歉给您带来不好的体验,请您谅解!您所在城市的由于疫情停服,这是美团外卖遵照当地政府安排部署,商家的恢复营业的日期需要结合疫情发展和当地政府命令。这属于不可抗力原因导致的活动取消,在活动规则里第6条有说明:活动期间,如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、黑客攻击、系统故障、活动受政府机关指令需停止举办或调整的)美团外卖可依相关法律法规的规定主张免责。请您谅解!
已分配商家 美团网客服小美
1.30号的活动,有效期到2.15号,6张共计66元红包。现由于疫情防控问题,无法使用红包,要求延期,被拒,致电客服,客服窦(100******)答复因不可抗力导致的后果自负。作为一个消费者,既然付出了努力,总是要有回报的,既然因为不可抗力导致的不能下单凭什么不能延期???
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