口罩质量有问题，卫生堪忧，内包装有毛发，金属条生锈，怀疑二次回收售卖
洞察喵
发布于 2020年02月14日 11:46
- 17348697918
- 1药网
- 口罩质量及卫生问题
- 退款,作出处罚,解释
- 36元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
02-24 09:52:29
事实证明，通过黑猫投诉，商家处理的速度神速！如若没有通过黑猫，我想，或许我现在依旧还没有得到解释及处理，毕竟1药网的客服也不过是个摆设！
洞察喵
确认完成
02-24 09:52:28
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
02-23 11:11:33
十天过去了，依旧没有得到解决，14日客服来电说三天内退款，但是目前杳无音讯！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 14:18:07
已分配商家 1药网
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 14:18:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 11:46:22
1药网自营买了抢到了2个3m.口罩，收到货后打开发现，1口罩包装没有标注没有生产日期和保质期，没有防伪标识2.口罩包装内部有若干毛发，3口罩金属条有划痕，4.口罩耳带的金属扣生锈。5，口罩外包装封口歪斜随意。 针对口罩出现的问题，同时又在当前疫情防控期间，一罩难求的情况下，我怀疑这两个口罩要么已经过期了要么是二手货，属于回收二次售卖，要么是假货，质量问题，或者卫生有问题 总之，这两个口罩我不敢佩戴，当然外包装我也未打开过，我希望商家可以给予我退款，如果是黑心商家，希望有关部门查处。谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
