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智行火车票购买的联程票,第一程取消,第二程要扣手续费

匿名 发布于 2020年02月14日 16:23
  • 17348701263
  • 智行火车票
  • 退票手续费
  • 退费
  • 616元
  • 已回复
匿名 补充投诉 02-16 21:23:21

智行一直没有客服与我联系,因此一直没有退款!

匿名 补充投诉 02-15 10:39:45

我在智行平台购票,现在因为第一程航班取消了,第二程退票扣费616元,我希望智行给予补偿,而不是推卸责任!

智行火车票
回复 02-15 09:42:19

您好,您的问题已经在处理中,我们会有客服人员与您取得联系,请您保持手机畅通,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-14 21:45:06

已分配商家 智行火车票

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-14 21:45:06

匿名 补充投诉 02-14 21:27:31

第一张图为第一程航班取消信息 第二张图为第二程航班退票扣费信息 假使是我主动退票,扣费标准是多少?按这个标准就是66%?烦请智行解释一下!

匿名 发起投诉 02-14 16:23:07

智行火车票购买的联程票,第一程取消,第二程要扣手续费,希望平台帮我解决,谢谢

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