正义喵
评价
02-22 14:02:45
处理的非常好,我非常满意,转转平台只要你是合理的,那么一定会给你一个公道。
正义喵
确认完成
02-22 14:02:45
正义喵
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02-18 11:40:30
转转平台有多黑暗,我2月 14中午11点多拿到了手机,因为相信转转的验机报告,自己用的,嫌贴着转转的标签难看就撕了,是我一时手欠,现在不给七天无理由退货退款了,然后听了客服的选择爱的,取消了售后,结果都没了,现在我拿着一块砖头,一个如此黑暗的平台,大家为什么还要在上面买东西呢?如果验机报告里的情况写的真实些,买家何故如此呢?平台与卖家的苟且,只会让更多的买家脱离平台,我认了,最后说说一句转转的老总,大楼的倒塌是从根起的,总有一天转转会因为你们的不诚信,而消失在我们的视线里!!
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正义喵
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02-17 03:07:49
这样卖家怎么就成了一个金牌卖家了?他的号上还有很多人怨声载道,我2月14日中午11点多从顺丰快递员手中拿到的手机,下午用了之后就感觉不对劲,还原了出厂设置就问题都有了,我赶忙联系卖家,卖家的答复是原彩写一个就是了,让我联系客服怎么处理,我联系了一晚上都没有得到答复,到现在也是没有得到一个满意的答复,怎么我出了钱买手机,还出了验机费,怎么就我这么倒霉,花了钱都没得个好呢?这卖家就可以如此的嚣张吗?我是不是可以考虑是转转平台与卖家是一伙的?
正义喵
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02-15 14:20:40
今天我又联系了一下人工客服,用另一个号,手机终于又有了信号,可是充电器却始终不敢拔掉,这是处理问题的态度吗?等到客服之后,总是说转接,一转接就有几十个人,中国的朋友们,我们为什么还要如此在这种平台里浪费时间和精力呢?那么多好的平台是我们可以选择的,大家也醒醒吧,正是我们如此的追随,才使得转转平台今天的高冷,想封号就封号,天理何在?验机报告里的鉴定结果怎么来的,消费者拿到手里的东西为何突然间就和验机报告里的不一样了??
正义喵
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02-15 12:05:22
我家里人,朋友,的手机都是通过我在转转平台上买的,累计这些年买了十几部了,每次我都会平台验机,验机费也出了,可是我这样的客户,你们却给不停地封,我借别人的号,留自己的收货地址,就封号,你把买家都封了,你们卖给谁呢?起码有些问题,你们可以查一查,如果我真的是十恶不赦,破坏了转转平台,那你们就尽管的封吧!这手机我花4136买的,平台的验机报告是全是没有问题的,还没等处理,更没人回复,客服联系不到,让我解封,我解了说24小时之内有回复,根本没用的,以前我就解封了很多次,没有任何的消息,我想知道,马上就到了自动付款给卖家了,希望懂的人能给我支点招,我这是花钱买罪受啊!本来是满怀希望的买了手机要用的,可是却是这样的结果,把借来的号也给弄得封了!!我怎么跟人家说???转转平台,毫无任何根据就把号给封了,就因为花了钱买了部手机,还给你们平台出了验机费的人留了一个自己收货的手机号码吗?我给你们创造了利益,你们却无情的把我给踢开了!!
正义喵
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02-15 11:45:13
昨天申请了退款,今天就把我的账号给封了,莫名其妙,这是转转什么意思,联合着卖家欺骗买家吗?一部手机,卖家给了转转多昨天申请了退款,今天就把我的账号给封了,莫名其妙,这是转转什么意思,联合着卖家欺骗买家!!转转号是我借别人的买了部手机,之前我的转转号,莫名其妙的就被封了,申请退款,留了自己一个电话,,转转平台不分青红皂白,任由卖家胡来,不尊重买家,随意就把买家的号给封了??你把买家都封了,谁去买你的东西,我起码在转转买过七八部手机了,家里人,朋友都是通过我给买的,都是在转转上买的,每次验机费没有,而你们却说把我封就给封了!!
您好,请您提供订单编号,尽快帮您核实处理
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已分配商家 转转客服中心
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-15 05:53:01
卖家把自己的手机说的天好,可是我不在乎,因为我相信的是平台的验机报告,报告显示的是都是好的,可是我今天拿到手机之后,插了卡很长时间才有了信号,开机电量不多就开始充电,充满了之后,就拔掉了,可是没过多久,突然自动关机,黑屏了,结果是没电了,开机了没信号了,我还原了出厂设置,结果问题都出来了,面容没有,电池显示让维修,手机总没信号,手机还没有原彩,这和转转的验机报告一样吗?我想知道我是出了验机费的,难道转转就这么搪塞人嘛?这么多的问题怎么就能在报告里都写的好的?那个验机师是放羊的给教的吗?疫情之前我把手机丢了,好不容易的选好了,付款了七八天才给发货,到了之后居然就是这样的情况?转转平台就不能请真正的懂行人嘛?要是如此的错误都可以的话,那么随便的人就可以去验了!这报告是不是写着电池99,卡1卡1还有面容正常!转转平台是我买过多部手机的地方,曾经多么的信赖验机啊!可是今天才让我大失所望!我不知道转转未来的路还有多长!!明天我继续联系客服退款,可是这来来回回的折腾谁能受的了?看看人家天猫的极速退款,看看人家的效率,不为老大真是天理都不,淘宝永远都是最强大的!我掏钱买你们验过得手机,你们把验机费挣了,却给我如此的结果,寒人心呢!!!
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