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鉴定逾期

用户7392555036 发布于 2020年02月15日 14:01
  • 17348710221
  • 毒app客户服务
  • 逾期未发货
  • 赔偿,解释,发货
  • 953元
  • 投诉已完成
用户7392555036 评价 02-15 15:06:31

用户7392555036 确认完成 02-15 15:06:31

得物App客户服务
回复 02-15 14:14:07

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-15 14:02:56

已分配商家 毒app客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 02-15 14:02:56

用户7392555036 发起投诉 02-15 14:01:39

商品六号到达平台,(平台规定鉴定时间为72小时,有瑕疵延顺48小时),到100小时以后我去找客服,帮我备注了加急,直到昨天找客服,才跟我讲之前根本无法鉴定,此前几次找客服都没有跟我说,平台里出的通知也是不打烊,正常收发货。现在疫情确实挺危急的,所以我也体谅他们,但是今天在贴吧看到吧友的帖子,十二号到达平台鉴定,十四号鉴定完成,那为什么我的拖了八天呢?再次找客服,也只是说尽快,根本没有给人个准信。

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