已分配商家 阿里客服
补充前期与店铺客户和后期与淘宝小二的聊天沟通记录。
淘宝店铺“车厘子严选”销售欺诈,车厘子不发货。采用寄送提货卡的形式来完成淘宝的发货,客户按照提货卡要求进行在线提货发出发货要求后,一直不进行车厘子实物发货。从淘宝订单2020年1月4日下单距今已经有一个半月。期间多次联系店铺客服,均借口拖延,后客服不再上线。现该店铺已经在淘宝无法查询,此店铺行为涉及欺诈。提货卡所在微信客服也删号消失,无法添加联系。在淘宝申请退款后,历经14天店铺维权应答无果,客服小二于2月5日介入至今无任何实质进展,小二旺旺无实质回复和解释。
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