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本人于2019年5月5日在点融网旗下u钱包借款人名币10000元整,点融网提供给本人借款合同为借款额12537元,实际放款10000万。每期还款1207.57元,分期12期。年化率百分之四十五。本人因为急用钱,所以借出,并如期归还了共8期,未曾逾期,本着无论利高与否,即然是自己借出,但应诚实守信的原则。因本人是湖北用户,本月受疫情影响无法办理相关银行业务。本期15日应还的没有归还,在此之前我曾多方面联系点融,但根本没有人工服务。到期之后,人工客服联系了我一次,我详细跟她解释了相关情况并希望协商到本月21号还款,因信号问题电话中断了,我回拨客服电话却是无法联系的号码。客服也再未主动与我联系。 在我本人电话可以接通且愿意沟通的情况下,点融客服在与我挂断电话不足一小时后不停骚扰我的老母亲,导致我母亲脑溢血差点复发。还不停骚扰我通讯录其他的电话。
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