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10号支付定金11号支付尾款,承诺付款后顺丰发货预计18号到,现在已经一个多星期了,都还没有发货,不退定金,打电话处问了几个客服,没人能处理,线上客服更是踢皮球,一个转接一个!!发不了货就这么难处理吗
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