疫情期间,刚回京需要隔离,我爱我家强制要求客户搬家,不顾政府通知
- 17348739458
- 我爱我家集团
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,服务不到位/态度差,骚扰,隔离期间让搬家
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉,解释
- 6200元
- 投诉已完成
合同号 Afcz104*****zy 电话 185********
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已分配商家 我爱我家集团
在我爱我家北京市朝阳区后现代城居住了一套房子,由于新型冠状病毒,于2020.2.3-2020.2.11号期间打客户电话,一直打不通,由于我是2020.2.12该交房租,想着可不可以协商退房,部分退款,客户和管家都不接电话,只告知没有上班,2020.2.18接到电话,说这两天不交房租强制迁出,我说我隔离期间,能不能等我隔离结束了,再搬家,客户和管家说不管你隔离不隔离,必须马上搬家,没有商量,我说我毕竟还有一个月房租,隔离也就半个月,即使我隔离结束了,你们还能有半个月违约金,直接说不搬家就强退,不管国家疫情当前,一个公司只考虑个人利益,一点协商办法都不行。
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