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苏宁易购官方旗舰店不作为,他们发的天天快递不给我派送

发布于 2020年02月19日 04:23
  • 17348748205
  • 天天快递官微
  • 以疫情原因不配送
  • 派送到我酒店门卫处
  • 5799元
  • 已回复
补充投诉 02-19 18:22:02

商家在写上面今天下午三点回应说电话联系我,至今没有接到电话,也没有派送,请问商家何时派送,毕竟东西将近6000块钱也不便宜


天天快递官微
回复 02-19 15:07:13

这边已经帮您登记处理了 请您保持手机畅通耐心等待!


补充投诉 02-19 14:14:00

我们这里快递早就恢复了,因为这里疫情也不严重,别的快递每天都在给我们派送,不敢让我们出门,天天快递可好,逼着我们出门去他们那里取货,


补充投诉 02-19 13:48:19

投诉淘宝网的苏宁易购官方旗舰店和他们合作的天天快递公司。之前的投诉内容已经描述过了,卖家和快递方都要投诉,乌合之众,卖家根本不履行对客户承诺的利益,也不保障客户的权益,发生问题,根本不给解决。下图是卖家承诺的快递优势,


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-19 09:51:32

已分配商家 天天快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-19 09:51:32


发起投诉 02-19 04:23:10

我在淘宝网,苏宁易购官方旗舰店购买的苹果11手机,规定到达时间是17号,疫情期间晚到了可以理解,但物流公司在网上发布的物流信息时正在派送,却给我发信息让我自取,说不派送,否则就给退回,还威胁我三天之内。我联系苏宁易购官方旗舰店,客服也是爱搭不理,根本不管。疫情期间可以理解,但我闷这里快递研究回复了,因为疫情不严重,而且,别的快递每天都在派送,怎么他们刘不派送,政府要求我们尽量不要出门,不快递公司是什么意思,让我们这些收件方去他那里集合,聚众吗?


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