黑猫消费者服务平台
自动完成
07-14 17:50:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：退学手续已经办理完毕，申请结案。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
03-07 21:35:00
为何升学教育迟迟没有回复呢？班主任说已经不归他管了，归投诉部管，也没见投诉部有打电话回复呀？难道合同就没有一点意义吗？
补充投诉
02-23 14:54:35
请问黑猫平台：升学教育都 没有任何客服和我联系、可以帮忙问问吗？
您的反馈 已收到
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-19 18:39:24
已分配商家 升学教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-19 18:39:23
发起投诉
02-19 15:19:02
投诉升学教育：本人于2020年2月8号报名浙江工商大学行政管理（大专 初级会计职称）专业.升学教育与我签订合同却改为（浙江工业大学）由于只是一个字的误差本人没有注意到签了合同！后期也就没有再追究！而升学教育负责本人的班主任于2.9号通知本人参加开学典礼，实际那天还有一节思修直播课班主任未通知本人、她的失职、她却一再为自己辩解！2.11号本人上了一节思修直播课、那个老师不仅讲课速度快、讲课内容就像读书一样、豪不生动、令学生根本无法理解课本内容、上到一个小时左右，本人头痛不已！直接跟客服申请要求退款、客服也答应可以退款！（本人头痛直至第二天中午）再者：升学教育对新学员的课程是随意参插、没有统一安排一批新学员一起开始上课，而是随便上课、让本人感到一头雾水，不知道课程从哪开始、班主任也未解释什么情况，只是让本人看前面的回播！本人感觉这不是教学而是属于自学、存在一定误导教学！再而本人也考虑自身健康问题于12号再次向班主任申请退款！班主任也在本人的一再催促下于19号告知本人申请已通过、却用需要排期处理的借口不给本人需要处理时间、在本人一再的逼问下只告知3月底！本人感觉到升学教育存在故意拖延退款时间、希望黑猫平台能帮助本人向升学教育要求退款！
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