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好孕妈妈客服在合同期内不履行合同,不给提供合适的育儿嫂阿姨,附加合同外的霸王条款

贫僧法号法僧贫 发布于 2020年02月21日 10:50
  • 17348773356
  • 好孕妈妈客服
  • 不予退款,服务不到位
  • 退款,改善服务
  • 6500元
  • 待分配商家
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贫僧法号法僧贫 发起投诉 02-21 10:50:57

2019年3月份与好孕妈妈签订合同,由其负责提供育儿嫂。合同签订后,交中介费6500元,并约定合同期一年,合同期内可以随时更换育儿嫂。事实上该公司提供育儿嫂一位,该育儿嫂共在家服务八个月,后辞退,并要求更换新育儿嫂。该公司客服态度就开始不积极了,声称没有合适阿姨,后经过自行参加公司组织的见面会,找到第二位育儿嫂,共服务两周,感觉不合适,辞退。从2019年12月开始持续到2020年2月,就没有找到合适的育儿嫂。2020年2月起,要求该公司客服继续推荐育儿嫂,结果客服提出必须先续签合同才可以安排阿姨上户,合同期内本应提供相应服务,结果与续签合同捆绑起来,强迫客户续签合同,就是霸王条款。严重违反合同。客服声称,公司规定,合同到期前一个月必须要续签合同才给继续提供服务,合同里没有这种霸王条款。这种要求既违约,又不合理。


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