趣彩果旗舰店不负责任，拼多多客服包庇不回复处理进度
发布于 2020年02月21日 15:25
- 17348777017
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,道歉,改善服务
- 118元
- 已回复
补充投诉
02-23 09:22:20
今天依然没有人来处理问题，回复还是保持前两天一样的回复，贵司真的太优秀了，这是准备了客服500问，只有5个标准答案吗？任何问题都是尽快处理，第一时间处理，没有进度，没有实质内容，真怀疑客服的领导是不是竞品派出来的卧底
补充投诉
02-22 16:49:20
麻烦告知下尽快是多快，12小时？24小时？48小时？现在已经过去超过30小时了
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
补充投诉
02-22 10:14:04
已经24小时了，官方处理问题依然复制黏贴，不肯正面回答问题，告知进度
补充投诉
02-21 17:27:36
客服只会回复尽快，第一时间，对实际问题始终回避，对问题不作为不处理，一直拖着，难道拖着就可以解决问题？这是企业的态度还是客服的态度？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 15:38:05
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 15:38:04
补充投诉
02-21 15:26:14
因为这个订单涉及月卡满减，无法直接申请退款
发起投诉
02-21 15:25:07
商品收到全坏，涉及金额68.9，扣除优惠券实际支付62.9，商家只愿意赔付40元，本人不接受，联系拼多多客服无结果，无时间节点，一直拖时间
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