315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

玩蛋趣平台仓库发货不按下单付款顺序,而且发货效率低下

发布于 2020年02月21日 16:28
  • 17348777802
  • 蛋趣小助手
  • 不按顺序发货拖单
  • 道歉,解释,发货
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-30 19:00:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


蛋趣小助手
回复 06-30 18:22:07

您好,经核实,您反馈的订单已经发货。如有其他问题请您在公众号蛋趣扭蛋机或蛋趣APP中联系客服核实处理即可,感谢您对蛋趣的理解与支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-29 11:58:46

已分配商家 蛋趣小助手


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-21 20:05:16

已分配商家 玩蛋趣官网


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-21 20:05:16


补充投诉 02-21 16:46:58

客服排队超级慢,一排队就几个小时,而且有的时候晚上排队,排队时间很长就睡着了,它早上一大早轮到你,我有的时候在睡觉就错过了,就需要重新排队,不仅仅是这个时间段,有的时候没注意错过了就重新排队,几个小时?这是什么客服机制,缺人就不能多招几个客服?


发起投诉 02-21 16:28:26

本人于2月8日 在玩蛋趣购入高达模型pg一台,等到平台仓库复工之后,我就开始等发货,但是等到今天仓库依旧没有发货,反而我在与其他客户沟通交流之后,发现其中不乏有很多下单付款比我晚的人却已经发货 甚至已经收到了货物,而我的商品却迟迟未发,我愤慨难平,忍无可忍,来此投诉。(下面的照片11号的是其他人的 已经发货了的,8号的是我的pg却没用发货,其中客服还不断的和我强调仓库是按下单顺序发货了,这可把我整迷糊了)


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14775

累计有效投诉18488704

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示