购买的苹果笔记本存在严重瑕疵，浙江苹果源销售服务中心
勇敢喵
发布于 2020年02月21日 17:00
- 17348778199
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,不予退款
- 赔偿,换货
- 18950元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 20:15:29
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 20:15:29
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 17:00:44
本人在淘宝网浙江苹果源销售服务中心，订购一台了一台2019款apple/苹果mecbook pro笔记本电脑，由于该笔记本电脑在开封后发现喇叭孔处存在一大片瑕疵孔，是完全没开好的孔特别明显，我与商家沟通要求换货，但商家以各种理由拒绝，还让我去找售后等各方面，本人也想着能把问题处理好就算了，但是折腾了很多天，问题都没给我解决好，我也去售后问过了，他们也说只能找商家进行退换，我也根据商家提供售后去处理该问题，但任然得不到合理的解决办法，所以实在也不知道该如何解决这个问题了，我现在只能想办法维护自己的消费者权益了！
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