去哪网不给退机票
- 17348778765
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传,未履行合同
- 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,退货退款
- 729元
- 投诉已完成
亲,关于您反馈的问题,小驼已告知高级处理专员,请您耐心等待并保持电话畅通
已分配商家 去哪儿网客服
本人于2020年1月在去哪儿网上购买2月15日由大连飞往长沙的机票,由于疫情,航班临时取消,我在2020年1月30日提交退票申请,去哪网上写着预计最迟2020年2月20日退款到账。我在昨天晚上(2020.2.20)在去哪儿app上看到退票已提交航空公司,等待处理。可是我今天(2020.2.21)致电南方航空公司,航司说我的票款已经于2020.2.7退回去哪儿,可为什么到现在去哪儿迟迟不把票款退回给我?而且拨打去哪儿的客服电话,永远找不到人工客服,我打了十几分钟都没有人接,客服都去哪儿了?
由于疫情原因,去哪网不予退票。我在国内都无法出去,国外的机票为何不给退。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。