在智行火车票上买的机票，一直不退款
发布于 2020年02月21日 23:15
- 17348781824
- 智行火车票
- 不予退款,售后服务欠缺,Ap上显示已退但没退
- 退款,马上退款
- 1138元
- 投诉已完成
评价
03-02 10:00:32
我投诉以后也是我主动打的电话，不是他们给我打的，然后告诉我21个工作日才能退，等到21个工作日我看还没退，我打电话，打完电话立马给我退了，正常该退我的钱，不及时给我退，需要我催，我打电话用30秒就给我退了，30秒就能解决的事，非得让我们一等在等，而且碰上这个时期，机票老是取消，而智行不能及时退款，导致我压了好几千块钱，没法及时使用，而飞猪是立马就退款，这样我可以买下一张票，哪怕贵几块钱，我也愿意，我以后再也不会用智行买一张票，直接卸载
确认完成
03-02 10:00:31
已告知退款周期，客人知晓耐心等待退款，申请结案
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 23:15:26
已分配商家 智行火车票
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 23:15:26
发起投诉
02-21 23:15:19
在智行火车票上买的机票，2.2号已申请退款，智行APP上显示2.5号已退款，但我根本没收到款，查询他们说没退款呢，但一直也不给我退款
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