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小红书年卡会员误导消费!原想办理月卡免密支付直接扣了我一年年费199元。

发布于 2020年02月22日 13:36
  • 17348786903
  • 小红书
  • 客服不处理
  • 退款
  • 199元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-27 13:00:40

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小红书
回复 02-26 12:24:25

小红书无强制消费者会员购买服务,消费者在首次购买会员时会提示是否同意绑定支付宝或者微信契约扣款,出于用户体验考虑,已为消费者处理退会员。


小红书
回复 02-25 11:02:33

亲爱的小红薯,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您哦。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-25 10:56:00

已分配商家 小红书


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-25 10:55:59


发起投诉 02-22 13:36:18

小红书误导消费 小红卡会员 每月仅需16.6元 可随时取消 一个月一个月扣款也就算了 一下给我扣一年的费用 客服一直在搪塞 强烈要求退还年卡费用 如果说我享受了会员权益不给我退年费 那订购的商品也可以退掉 强烈要求退还年卡费用 强烈要求退还年卡费用 强烈要求退还年卡费用 我自愿付出的小红卡费用只有16.6元


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