距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
亲爱的喵友,感谢您给我们留言,为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询,我们会为您跟进处理问题,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你哦~
已隐藏内容
游戏平台本身存在漏洞,小孩子我帮他实名认证时,我忽略了微信绑有我一年口粮的甘蔗款项,农民种地很辛苦,一年下来没几个钱,它平台也设卡,或者先提现上来再冲值,点一下最贵的648糖果币,输入支付密码直接把我钱吞走,如果设有卡位,先冲值,或者提示卡余额不足跟本充不上,我就纳闷了,我微信上绑定了4至5张卡,今天这张卡打钱下来正好让我儿子专了这个漏洞,第一次先刷128.后续连刷4次最贵的648.你们评一理,现在糖果币还有23352,我说退了,客服说1月29号前才得退,人家网购到劣质品还能退,我就怎么不得退了,天理何在!我还享受着低保才维持生活,心动网络游戏公司,你吞我的钱不还我,这事没完!
已分配商家 交易猫游戏交易
刷五次,刷走262o,如果刷走完我死的心都有了,心动网络游戏平台,怎么能这样,直接从我卡刷走那么多,退币无门?还有公理吗?
我小孩4岁,平时爱玩游戏,什么吃鸡,AK48都会,今天甘蔗款项刚到帐,就被财付通我绑定的银行卡微信支付刷走262o元,冲了335oo糖果币和所谓的装备,我一下蒙了,平时我给他玩的手机微信一般不冲钱,可偏偏到帐了的钱款第一时间刷走了,问平台手游又不退币,你们评评理,我4岁小孩不会提现,更不会刷卡,万一还是发生了,我设的开机密码和支付密码一样,所以刷五次刷了2620出来,我现在问客服退币又不退,还有要是我小孩今天刷完卡里的钱我怎么办?小孩不懂事,不是出炉一项实名认证吗,防沉迷,还有玩手游不超钟,冲值也有封顶,平台为了自身利益,不顾别人死活,我要退币,客服说无门,我欲哭无泪,只能找黑猫投诉!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。