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美丽屋、会选go、晋商消费金融非法办理租金贷,坑害租客!

机灵喵 发布于 2020年02月23日 00:17
  • 17348792937
  • 美丽屋官方
  • 不予退款,客服不处理/处理不当,未解除非法贷款
  • 退款,赔偿,消除非法租金贷款
  • 9680元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 05-17 17:23:52

客服态度差,一直推托,并且非常不礼貌,一直打断别人说话,基本的礼貌不懂吗,当什么客服,态度差还不能解决问题,搞得人火气大得很,不给处理,说是让自己去和晋商解决,客服处理不了能不能让经理接电话处理,这么大公司为了点钱欺骗顾客,让别人的征信记录有影响,美丽屋和晋商消费金融让我提供的凭证都是不一样,并且问了双方都不能提供,有毛病吧,两个公司一起互相推脱,到底能不能给解决的,我特么服了,从去年就退租的到现在还不给处理,什么公司店大欺客吗,打着消费者的名字借租房贷款,这么违法的行为难道没人管吗


美丽屋
回复 05-16 14:55:34

您好,目前您遇到的问题,如果有不理解,不清楚的地方。我司已经开通服务专线:010-509*****,服务专线的服务时间是每日:9:00~18:00。可拨打咨询


机灵喵 补充投诉 03-07 16:27:45

客服处理态度不好,感觉再推卸责任,说是协商晋商退款,终止租房分期贷款也没有终止,让我被扣款也没有退款,至今也没去协商退款,让我的权益一直收到伤害


美丽屋
回复 02-26 16:14:57

您好,您反馈的问题我司已经收到,会尽快反馈相关部门进行处理也请您保持手机号畅通.


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-25 16:25:47

已分配商家 美丽屋官方


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-25 16:25:47


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-23 00:17:02

我与北京慧美惠科技有限公司(实际为北京美丽屋)签署租赁协议,房租从2019年8月27开始,到期日为2020年8月26日,在租房时,中介并没有告知为租金贷,在工作人员的诱导中,不知不觉办理了贷款,完全不知道贷款需要承担的任何风险(一直都不知道贷款公司未晋商消费金融)。后因工作需要,于2019年10月13日申请退租(同意承担水电押金,后续管理费、后半月租金及一个月租金作为违约金),同时告知对方赶紧办理退房手续。对方于2019年10月14日解除租房合同,但租房合同解除后,个人贷款没有及时解除,每月仍让我继续还款,同时提出解除贷款需要时间,直至2020年2月21日晋商消费金融跨行自动乱扣我之前绑定还房租的银行.卡里的钱,一共1866元,然后我就登录微信之前美丽屋让交房租的会选go平台公众号查看,才发现贷款一直未给我解除,上面还是我的名字,其中后面12月,1月份显示逾期,联系客服,房管一直敷衍说处理,但是一直不给个确定的解决时间,现在知道贷款公司未晋商消费金融,现已产生逾期,对我银行征信产生了严重影响,现申诉晋商消费金融立即解除贷款,清除不良征信记录,并退还自行扣款的钱,金额一共1866元。


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