距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您反馈的订单退款问题我们十分重视,客服在2月26日至3月4日多次与您进行联系,但您均未接听,如您的问题未解决,请您提供可接通电话且保持电话畅通,平台会再次联系您解决问题,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对转转的支持~
至少说的是国行,256G.银灰色还在保修期间的,结果发的货是美版,过了保修期,56G的深空灰色,屏幕还是拆换过的
您好,您的问题已帮您核实处理,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。
已分配商家 转转客服中心
买的一个苹果手机,卖家发的货和他承诺的区别太大,还给我打电话说他是质检平台的快递员,诱导我马上点击确认发货,我想要退款,联系他,但是他看了信息不回复,还把我设置了无法给她发信息
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。