拼多多客服，不给予处理问题。整天提皮球拖延时间。
洞察喵
发布于 2020年02月24日 12:32
- 17348807164
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,盗刷
- 退款,道歉,改善服务
- 1996元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
02-25 11:54:28
在各种网站平台，发现拼多多有很多类似我这样的情况，难道这么多人投诉、检举。还有没有引起相关部门的重视吗？
洞察喵
补充投诉
02-24 19:35:58
这就是拼多多平台处理的态度吗？我们消费者的钱就那么容易欺骗吗
您好，您在平台遇到任何问题都可以联系平台客服，一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”，即可联系到平台客服，我们会为您核实处理，感谢您对我们的支持与理解。
洞察喵
补充投诉
02-24 17:55:20
订单号只能上传一个。但我是40多笔共计40218元
洞察喵
补充投诉
02-24 17:52:05
一共这么多笔，拼多多一个星期了，就给退了一笔。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 17:17:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 17:17:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-24 12:32:08
微信自动弄人脸识别支付开始，被拼多多盗刷很多笔钱，手机本身没有拼多多APP。一开始也没有去想以为是拼多多推送。直到2020年2月19日。发现自己那个银行卡没有钱了，才去查。从2020年2月13日到2020年2月19日期间一共刷了40多笔，一共有40218。我发现情况第一时间我联系了拼多多客服。拼多多客服说他们后台先行处理。然后我又报警。拼多多客服说三天给我答复，期间退了一笔485元。现在过去5、6天了。给他们打电话一直说专员正在处理，期间一个联系我的专员都没有。我都不知道进展到什么程度。在拼多多消费不是我的账号，店铺是什么，买的是什么，收件地址收件人收件电话。我什么都不知道。如果拼多多不存在猫腻，又怎么会给我退了一笔款。我现在只想让他们赶紧合处理。现在最有效的办法，就是赶紧拦截快递。把我的损失降低到最小。我在网上也看到几个跟我相同的问题，拼多多客服也一样的态度，一直说专员在处理，到最后不了了之。但是我牵扯的数额很大，拼多多专员什么时候回给我答复。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
